困ったときに集（回答・スマートフォン画面が表示されない。

スマートフォン画面が表示されない

以下の各項目を確認して下さい。

WiFi接続

WiFiに接続されていない

理由	：	SmartRemがあるネットワークのWiFiに接続されていない。
解決方法	：	スマートフォンのWiFi接続を確認し、SmartRemがあるネットワークに接続します。

間違った接続をしている

理由	：	スマートフォンで赤いアイコンで接続している。
解決方法	：	WiFi環境からSmartRemに接続するには青いアイコンをタップして接続します。

間違ったアイコンをタップをしている

理由	：	複数のSmartRemを使っている場合、間違った側のアイコンをタップしている。
解決方法	：	正しい青いアイコンをタップして接続します。

3G/LTE接続

３G/LTE経由での接続が出来ない

理由	：	３G/LTEの電波が弱い
解決方法	：	１	アンテナマークを確認します。安定的に利用するにはアンテナが２つ以上である必要があります。
		２	ハートビートアイコンが点滅しない。５－４．スマートフォンからSmartRemを利用するの３．接続が不安定と感じたらを参照します。

間違った接続をしている

理由	：	スマートフォンで青いアイコンで接続している。
解決方法	：	WiFi環境からSmartRemに接続するには赤いアイコンをタップして接続します。

間違ったアイコンをタップをしている

理由	：	間違ったアイコンをタップをしている
解決方法	：	複数のSmartRemを使っている場合、間違った側のアイコンをタップしている。
		正しい赤いアイコンをタップして接続します。

ルーターのポート変換、ポートフォワーディングが正しく設定されていない

理由	：	ルーターのポート変換、ポートフォワーディングが間違っている
解決方法	：	３－６．ルーターの設定変更を参照し、正しい設定をおこなう